ラーニング動画をもっと活用したい!
セールスマーケティングを動画を通して学んでみましょう!

顧客情報の詳細検索 video-thumb
顧客情報の詳細検索

顧客情報の詳細検索を行うことができます。 また、マニュアルやQ&Aもサポートサイトから閲覧いただけます。ぜひご […]

インポート時に顧客グループの作成
既存顧客グループに追加
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インポート時に顧客グループの作成
既存顧客グループに追加

インポート時に顧客グループの作成、また既存顧客グループに追加とどちらも可能です。 作成した顧客グループには、ま […]

セールスダッシュボードの使い方 video-thumb
セールスダッシュボードの使い方

セールスダッシュボードを活用して、担当者ごとの営業状況を確認してみましょう! また、マニュアルやQ&Aもサポー […]

インポート【基本操作編】 video-thumb
インポート【基本操作編】

顧客情報のリストをインポートする方法をお伝えしています。 また、マニュアルやQ&Aをサポートサイトから閲覧いた […]

マーケティングダッシュボードの使い方 video-thumb
マーケティングダッシュボードの使い方

行動履歴全般をまとめて表示するダッシュボードの内容を知りましょう! また、マニュアルやQ&Aもサポートサイトか […]

リマインダー登録 video-thumb
リマインダー登録

タスク管理するためリマインダーを活用しましょう!登録するとダッシュボードに反映され、時間が来たらメールでお知ら […]

電話機能【実践編】 video-thumb
電話機能【実践編】

また、マニュアルやQ&Aをサポートサイトから閲覧いただけます。ぜひご活用ください。

電話機能【事前設定編】 video-thumb
電話機能【事前設定編】

また、マニュアルやQ&Aをサポートサイトから閲覧いただけます。ぜひご活用ください。

テンプレートを使ってメールを送信する video-thumb
テンプレートを使ってメールを送信する

メール作業をさらに効率化するため、メールテンプレートを活用しましょう! また、マニュアルやQ&Aもサポートサイ […]

顧客の行動履歴 アクティビティの確認 video-thumb
顧客の行動履歴 アクティビティの確認

見込み顧客の活動状況を確認するため、アクティビティを確認しdigimaを活用しましょう!※アクティビティとはウ […]

カスタム項目の作成 video-thumb
カスタム項目の作成

御社でご用意したリストや、お問い合わせフォームの中でdigimaで用意されている項目以外の御社独自の項目を「カ […]

ステータスの作成 video-thumb
ステータスの作成

お客様が今どの状況なのか把握できるように、顧客ステータスを活用しましょう! また、マニュアルやQ&Aもサポート […]

顧客グループの作成 video-thumb
顧客グループの作成

顧客グループを作成してみましょう!メールの一斉送信に活用いただけます! また、マニュアルやQ&Aをサポートサイ […]

顧客情報の登録 video-thumb
顧客情報の登録

名刺交換などした際に、顧客情報を個別で登録しましょう! また、マニュアルやQ&Aもサポートサイトから閲覧いただ […]

メール署名の作成 video-thumb
メール署名の作成

digimaでメールを送信するための準備として署名を作成しましょう! 署名の中にトラッキング(お客様の追跡)す […]

ユーザーアカウントの作成 video-thumb
ユーザーアカウントの作成

digimaを利用するユーザーがログインできるようにするため、アカウントを作成していきましょう! また、マニュ […]

アカウントタイプとは video-thumb
アカウントタイプとは

digimaを利用する際に、まずはログインに必要なアカウントについての概要、タイプについて知りましょう! また […]

③i-digimaからメールを送信する video-thumb
③i-digimaからメールを送信する

i-digimaからメールを送る方法をお伝えしています。 i-digimaの詳細はこちら

②digimaとi-digimaを連携する video-thumb
②digimaとi-digimaを連携する

i-digima と digima の連携方法についてお伝えしています。 i-digimaの詳細はこちら

①i-digimaをインストールする video-thumb
①i-digimaをインストールする

無料ツール「i-digima」のインストール方法をご案内している動画です。 i-digimaの詳細はこちら

【展示会出展企業担当者様向け】収集した名刺を案件化する 展示会営業ノウハウ動画 video-thumb
【展示会出展企業担当者様向け】収集した名刺を案件化する 展示会営業ノウハウ動画

『展示会は開催後が成功の鍵!?収集した名刺を案件化する 7つのフォロー対応』 とは? 展示会出展社「フォロー対 […]

【不動産業界向け】問い合わせから来店対応・物件案内を増やすには video-thumb
【不動産業界向け】問い合わせから来店対応・物件案内を増やすには

『来店・物件案内を増やす営業ノウハウ動画』 とは? スマートフォンの普及が進み、複数の会社に簡単にお問い合わせ […]

開封率の高い営業メールのポイント
(メールアカウント設定、件名)
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開封率の高い営業メールのポイント
(メールアカウント設定、件名)

開封されるメール、されないメール、それぞれの結果を分ける要因はなんでしょうか。弊社で開催している「デジタル時代 […]

営業出身の社長様のためのデジタル時代の営業戦略 video-thumb
営業出身の社長様のためのデジタル時代の営業戦略

見込客は日々デジタル空間で過ごすことが増えてきています。web、メール、電話のデジタル領域でもリアルの強みを発揮していくために何がポイントか?25分でご説明いたします。

⑧自己開示 video-thumb
⑧自己開示

競合と商品の差別化もできない、価格や機能が同じ場合、最後にどこで勝てるかのヒントが自己開示にあります。ここでは自己開示のストーリーを作っていきましょう。

⑦損失回避のメリット video-thumb
⑦損失回避のメリット

多くの営業マンがこの商品を買ったらこうなります!というプラスのメリットを言いますが、それに加えてこの商品を買わなかった場合の損失についても語れると有効です。

⑥「機能」と「効用」 video-thumb
⑥「機能」と「効用」

メリットの伝え方は基本的なことですが、機能と効用に分けて伝えていきましょう。機能はその商品の働きですが、効用はお客様の生活シーンやビジネスシーンでどのように役に立つかです。商品の効用をお客様にイメージしていただけるように語れるかがポイントになっています。

⑤共感を生み出す質問力 video-thumb
⑤共感を生み出す質問力

ヒアリングは重要ですが、電話営業の目的ではありません。ヒアリングばかり意識してしまうと、もしかしたらヒアリングに成功して、セールスに失敗してしまうかもしれません。嫌われず、同調感を損なわず、かつ共感もしていただけるようなヒアリングをみにつけていきましょう。

④共通認識をみつける video-thumb
④共通認識をみつける

お客様の主張があり、我々の主張がある中で、何を土台にして話をしていくかがポイントです。お互いに歩み寄れる土台が、共通認識です。共通認識を初めに設定しておけば、多少意見が違うお客様でも共通認識を土台にして話を進めることができます。

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③表面的な断りの克服

お客様の表面的な断りで電話が終わってしまうというお悩みをよくお聞きします。しかし、メリットの伝え方の研修はしていても、表面的な断りへの対策をしていない会社が多いです。ここでは、克服したい表面的な断りへの対策を身につけましょう。